Verhuizing webservers
Middels deze e-mail willen wij u informeren dat wij in de nacht van aanstaande maandag 8 op dinsdag 9 november 2010 onze webservers zullen gaan verhuizen naar het Serverius datacenter in Dronten.
Door deze verhuizing zal uw website in deze nacht helaas enige tijd niet te bereiken zijn. Uiteraard zullen wij er alles aan doen deze onderbreking zo kort mogelijk te houden. Door deze verhuizing zal het ip-adres voor uw site gaan veranderen. Hieronder de oude ip-adressen met daarachter het nieuwe ip welke na de verhuizing gebruikt zal worden.
84.243.214.231 > 178.21.19.22
84.243.214.232 > 178.21.19.14
84.243.254.70 > 178.21.19.19
84.243.254.76 > 178.21.19.20
84.243.254.82 > 178.21.19.12
84.243.254.120 > 178.21.19.13
84.243.254.121 > 178.21.19.21
84.243.254.125 > 178.21.19.15
84.243.254.130 > 178.21.19.11
84.243.254.131 > 178.21.19.16
84.243.254.138 > 178.21.19.30
84.243.254.220 > 178.21.19.17
84.243.254.221 > 178.21.19.18
LET OP: Mocht u uw eigen domeinnaam beheren pas dan het IP-adres aan!
Nieuw datacenter: Serverius
Zoals u wellicht heeft gemerkt de afgelopen maanden zijn er vrij veel problemen geweest rondom het Grafix datacenter en het netwerk daarvan. Met dat in ons achterhoofd zijn wij afgelopen weken rustig gaan zoeken naar een beter alternatief om onze klanten van een betrouwbare dienst te kunnen voorzien.
Na enkele offerte's te hebben aangevraagd en na goede gesprekken te hebben gehad we gisteren de knoop doorgehakt. We zullen binnen de aankomende maanden gefaseerd gaan verhuizen met alle servers. Onze keus is hierbij gevallen op het Serverius datacenter in Dronten (Flevoland). Deze keuze hebben wij gemaakt doordat dit datacenter volledig nieuw is opgebouwd door ICTroom en dit datacenter centraal in Nederland gelegen is. Verder is dit datacenter volledige N+1 opgebouwd wat de betrouwbaarheid en veiligheid erg ten goede komt.
Mede door deze kwaliteit en de centrale ligging is het voor ons een ideale plek. Voor ons zal de reistijd namelijk met zo'n 2+ uur verminderen per bezoek aan het datacenter ten opzichte van Grafix. Op deze manier kunnen wij onze klanten natuurlijk nog beter van dienst zijn en bij evt. problemen sneller ter plekke zijn. Nadere informatie zal spoedig bekend worden gemaakt.
VoIP telefonie
Aanstaande dinsdag zal er een contract getekend gaan worden waardoor EK-Hosting haar diensten zal uitbreiden met VoIP telefonie. VoIP telefonie is een stuk goedkoper dan standaard telefonie maar is tegenwoordig zeker net zo betrouwbaar. Dit is dus erg intressant voor zowel particulier als bedrijf!
Waarom nu dus nog teveel betalen voor telefonie? Neem voor meer informatie contact op met ons via e-mail of telefoon. Meer informatie over deze dienst zal binnenkort tevens via onze website te vinden zijn.
Update: Het contract is ondertekend en vanaf heden mogen wij ons officieel VoIP aanbieder noemen. Vanaf vandaag zijn we dan ook in staat om uw VoIP aanvragen te behandelen.
5-jarig Jubileum EK-Hosting
Dit jaar viert EK-Hosting Internet Solutions haar 5-jarig jubileum, in deze 5 jaar is er veel gebeurd.
Ook het afgelopen jaar hebben wij niet stil gezeten. Zo groeit ons serverpark nog steeds en zijn wij op dit moment druk bezig met een aantal grote projecten.
We hopen dat we deze sterke groei kunnen vasthouden om zo ook in de toekomst u te kunnen voorzien betrouwbare internet diensten!
Dankzij ons 5-jarig jubileum willen wij iedereen 10% korting geven op nieuwe producten. Gebruik hiervoor de kortingscode EKH-5JAAR.
Deze aanbieding is geldig t/m 31 augustus 2010 bij bedragen van 10 euro en meer (incl. BTW) en geldt enkel voor het eerste factuur.
Gesloten wegens vakantie
Wegens vakantie is EK-Hosting Internet Solutions gesloten van 3 tot en met 14 juli 2010. Bij storingen en/of urgente problemen kunt u ons bereiken via het telefoonnummer +31 523 820 202.
Tevens zullen e-mails en bestellingen vertraagd worden doorgevoerd, alvast onze excuses voor dit ongemak.
De vakantie zit er alweer op, vanaf heden zal de dienstverlening weer zoals normaal zijn.
Vanaf heden: KVM-over-IP mogelijkheid
Vanaf heden is het mogelijk om bij onze colocatie diensten een KVM-over-IP aansluiting af te nemen tegen de prijs van 15,- euro per maand.
Dankzij deze KVM-over-IP aansluiting kunt u op afstand uw server zelfs volgen bij het opstarten. Zo kunt u dus ook in de BIOS komen, mochten daar problemen zijn.
Dit geeft natuurlijk een extra stuk zekerheid en kan u de nodige ritjes naar het datacenter besparen. Standaard zijn alle servers van EK-Hosting zelf al aangesloten op deze KVM-over-IP switch.
Bestellen kan door contact met ons op te nemen via e-mail en/of telefoon.
Opgelost: Storing Grafix
Er is 13 juni j.l. een storing geweest bij onze leverancier (aldus Grafix). Het volgende bericht mochten wij ontvangen.
--
Geachte relatie,
De storing van afgelopen avond is inderdaad het gevolg geweest van een stroomdip.
Omstreeks 18:49u sprong 1 van de UPS�en in storing. Tijdens het automatisch terugschakelen van deze UPS ontstond er omstreeks 19:10u een korte stroomdip waardoor er servers zijn uitgevallen.
Tijdens deze dip zijn tevens beide Cisco core-switches om nog onduidelijke reden uitgevallen en is de software vastgelopen. Hierdoor was een deel van ons IP-netwerk onbereikbaar.
De oorzaak van de storing aan de UPS is nog niet bekend. Indien 1 UPS uitvalt nemen de andere UPS�en de installatie automatisch over. Het terugschakelen van een UPS moet probleemloos en zonder onderbreking kunnen verlopen.
Maandag zal de gehele installatie worden doorgemeten door een gespecialiseerd bedrijf en zal de oorzaak achterhaald. De uitkomst hiervan en vervolgacties zullen hierna via deze mailinglijst kenbaar worden gemaakt.
--
Verdere informatie is helaas nog niet bekend. Wanneer Er meer informatie vrijkomt zal dit worden bekend gemaakt op de website.
Onze excuses voor dit ongemak. Bij vragen kunt u contact met ons opnemen via email of telefoon.
Opgelost: Storing webserver 5
Momenteel is er een storing gaande op webserver 5. Onze storingsdienst is onderweg naar het datacenter om het probleem op te lossen.
Excuses voor het ongemak. Wanneer er meer informatie bekend is zal dat hier worden gepubliceerd.
Update: Het probleem is getraceerd en opgelost. De storing is het resultaat van een corrupt bestandsysteem. Na enige tijd hadden we het probleem opgelost en is de server weer online gezet.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak. Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag.
Update: Wederom problemen, er blijken toch nog enkele zaken niet naar behoren te werken. We zijn momenteel druk bezig met alles overzetten naar onze backup server welke voor dit soort gevallen is aangeschaft.
Update: We zijn er toch nog in geslaagd om webserver 5 weer draaiende te krijgen. Momenteel lijkt de situatie stabiel echter zullen we enige tijd standby blijven in het datacenter om eventuele problemen snel te kunnen opvangen.
Storing 29-05-2010
Update 4:33 uur (29 mei 2010): Storingdienst ontvangt SMS dat webserver 5 offline is.
Update: 4:37 uur (29 mei 2010): Webserver 5 geeft inderdaad geen reactie, er word over gegaan op het backup plan.
Update 4:44 uur (29 mei 2010): Op dit moment zijn wij druk bezig om de backups terug te plaatsen. Excuses voor dit ongemak.
Update 4:47 uur (29 mei 2010): Met enkele minuten verwachten we de eerste websites weer online te hebben.
Update 5:00 uur (29 mei 2010): Een overgrote gedeelte is alweer online, de overige accounts zullen binnen enkele ogenblikken ook klaar zijn.
Update 5:07 uur (29 mei 2010): Alles is weer terug online. We zullen webserver 5 grondig onderzoeken alvorens we deze weer in gebruik nemen.
Gesloten wegens feestdagen
Wegens Koninginnedag en Bevrijdingsdag is EK-Hosting Internet Solutions gesloten op vrijdag 30 april en woensdag 5 mei 2010. Enkel voor storingen en calamiteiten kunt u ons bereiken via +31 (0)523 820 202.
Bestellen via onze website is uiteraard wel gewoon mogelijk. Deze bestellingen worden met enige vertraging doorgevoerd.
Wij wensen u fijne feestdagen toe.
SIDN Onderhoud
Wellicht heeft u hierover al iets gehoord, maar door de overstap naar de nieuwe versie van het registratiesysteem van SIDN is er groot onderhoud gepland. Dit onderhoud is gepland op 16 maart vanaf 12:00 uur en zal 17 maart om 12:00 uur aan zijn einde komen.
Tijdens deze periode is het voor ons niet mogelijk om uw .NL aanvragen in te dienen. Aanvragen zullen wel in ons systeem worden opgenomen maar pas verwerkt wanneer het onderhoud is afgerond.
Hopende u bij deze voldoende te hebben geinformeerd en alvast onze excuses voor dit ongemak.
Update: De overstap naar het nieuwe DRS systeem is met succes voltooid. Vanaf heden is het voor ons weer mogelijk om de registraties en verhuizingen door te voeren. Domeinen welke in de wachtrij stonden zijn per direct verwerkt.
Pagina: < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 >
